La mayoría de nuestras Joyas son de Acero Inoxidable con acabado en baño de oro, el cuál puede ir acompañado de diversos materiales, como las perlas naturales, piedras naturales, circonitas, entre otros.

De todas formas, para evitar cualquier duda, hemos detallado el metal de cada Joya en la ficha de producto.

Nos gusta hacer bien las cosas, y por tanto ofrecer productos de calidad a precios competitivos.

Nuestro acero inoxidable también llamado acero quirúrgico, se trata de un metal muy resistente y duradero que permite crear piezas pequeñas y minimalistas.

Es un material que nunca se oxida ni se oscurece con el tiempo, y que gracias a que la cantidad de níquel que tiene es residual, el acero en rarísimas ocasiones produce alergias, por lo que se le considera antialérgico.

Trabajamos el baño en oro principalmente, nuestra bisutería como acero, pasa por el proceso de horneado para aumentar el agarre y por tanto, la durabilidad de los colores.

• Guarda tus joyas en un lugar fresco y seco.
• Evita el contacto de tus joyas con cloro, perfume o sal del mar.
• No dejes tus joyas apiladas ya que se pueden rayar unas con otras.

Además, cuida dónde las guardas, ya que la madera contiene ácidos. La mejor opción es guardarlas individualmente.

Muchos de nuestros Anillos son ajustables desde la talla 10 a la 16, por lo que no tendrás ningún problema. Aquellos que sí que van por talla, disponen de una Guía de tallas en la propia ficha del producto. Para acceder a ella solo tienes que pulsar sobre “Guía de Tallas”.

Somos muy fans del layering (superponer Collares), por eso nuestros Collares tienen medidas diferentes. Por lo general, los encontrarás de 35 cm, 38 cm, 40 cm, o 50 cm con un alargador de 5 cm para que el juego continúe (los Collares de 50 cm tienen un alargador de 3 cm). De todas formas, no dudes en consultar nuestra ficha de producto donde podrás encontrar las medidas exactas y una foto para que puedas ver cómo queda puesta cada Joya.

Si la Joya aparece como agotada no te preocupes, podrás seleccionar el botón “Avisadme” y te enviaremos un email en el momento en que vuelva a estar disponible para que esta vez no se te escape.

A toda España menos Canarias, Ceuta y Melilla.

Esto dependerá del tipo de envío que elijas y de si tu joya es personalizada o no.

• Envío Estándar 3-4 días: 2,90€.
• Envío Express 24-48h: 3,90€.

 
Si haces tu pedido antes de las 14:00, en un día laborable, tu pedido saldrá ese mismo día. Si lo haces a partir de esa hora, saldrá al siguiente día laborable.

Los pedidos realizados en Viernes a partir de las 16:00 o fin de semana, saldrán el Lunes o el siguiente día laborable si es festivo.

*Los pedidos realizados durante períodos como Black Friday, Cyber Monday o Rebajas, pueden tardar un poco más.

• 1 Pouch de algodón por cada Joya que hayas encargado.
• 1 Paño de limpieza
• 1 Caja de envío por pedido.
  
  Si tu pedido es un regalo 🎁 ¡No te preocupes! No se incluye ningún precio o factura en el pedido. Todo queda en el email de confirmación.

¡Tranquila porque todo lo vas a tener bajo control! Cuando tu pedido esté listo recibirás un email con un enlace que te llevará a la web de la empresa de mensajería, desde donde podrás seguir tu pedido en todo momento.

Escríbenos a hello@tagssjewelry.com estaremos encantadas de ayudarte.

¡Buenas noticias! Tienes 30 días para cambiar o devolver tu joya si no es el match perfecto. 🤩 Sin embargo, las joyas personalizadas de corte o grabado están hechas especialmente para ti, por lo que no se admitirán cambios o devoluciones.

Para realizar un cambio o devolución haz click aquí y un mensajero pasará a buscar tu Joya. ¡No olvides meterla en su embalaje original!

¡Es totalmente gratis! Pero al realizar el reembolso se descontará la cantidad de envío pagada en caso de que hubiese tenido coste el envío.

10 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria 😊

El plazo para cancelar tu pedido es hasta que este sea preparado.

Cuando tu pedido está preparado, recibes un email "Tu pedido ya está preparado" y, por tanto, no puede ser cancelado. Pero no te preocupes, puedes devolver tu joya una vez te haya llegado sin ningún problema. 🙂